VillCor atraviesa una nueva etapa de transformación. La tradicional empresa de snacks de Villa María puso en marcha un proceso de renovación que incluye una nueva identidad visual, mejoras en la calidad de sus productos y la ampliación de su catálogo, con el objetivo de adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo y llegar a nuevos públicos.
El proceso representa uno de los cambios más importantes de los últimos años para una firma que lleva más de medio siglo en el mercado y que, después del incendio que afectó sus instalaciones, decidió encarar una nueva etapa.
“Después de eso dijimos que tenía que haber un resurgimiento desde otro lugar. La empresa, por suerte, hace más de 50 años que está, pero necesitábamos este cambio de imagen”, explicó Luciana Gagliesi, una de las titulares de VillCor, en diálogo con Mundo Empresas.
Sin embargo, la transformación va más allá de lo estético. Según detalló, la compañía realizó importantes inversiones orientadas a mejorar la calidad, diversificar su oferta y desarrollar productos que hasta ahora no formaban parte de su catálogo.
Nuevos productos para llegar a otros consumidores
Uno de los principales ejes de esta renovación es la incorporación de nuevas variedades. A las tradicionales papas fritas, palitos y otros snacks se sumaron papas saborizadas, nachitos y batatitas, mientras que la empresa avanza en el lanzamiento de palitos saborizados, entre ellos variedades de pizza y queso.
También analiza la incorporación de una línea de cereales, con la intención de ampliar su propuesta hacia consumidores que buscan otras alternativas de alimentación.
“Son productos que tienen muchas de las primeras marcas, pero no todas. Eso nos dio un diferencial muy importante”, señaló Gagliesi.
La estrategia responde, además, a un cambio que la empresa identifica en el mercado: los snacks dejaron de estar asociados exclusivamente a cumpleaños, reuniones y celebraciones para convertirse también en productos de consumo cotidiano.
“Antes el snack se consumía en las fiestas y en los eventos. Hoy tenés antojo de una papita y la comprás”, graficó la empresaria.
En ese escenario, VillCor decidió poner especial atención en los envases de menor tamaño, diseñados para captar al consumidor individual, especialmente adolescentes y jóvenes.
La renovación del packaging comenzó con los nuevos lanzamientos y se extendió progresivamente a productos tradicionales, como las papas acanaladas y pay, el maní salado y otras variedades.
“Es un proceso que estamos atravesando y que llevará algunos meses más hasta que todos los productos tengan el nuevo packaging”, explicó Gagliesi.
Una transformación basada en escuchar al consumidor
La nueva identidad no surgió únicamente de una decisión estética. Gagliesi explicó que el proceso se desarrolló junto a una agencia de marketing de Villa María e incluyó un trabajo de investigación para conocer qué percepción tenían los consumidores sobre la marca.
“Trabajamos muchísimo con los comentarios de la gente. Qué necesita, qué busca, qué ve en VillCor, qué no ve y qué siente que falta”, detalló.
Los resultados, según contó, confirmaron algo que la empresa intuía: la marca conserva un fuerte reconocimiento entre los consumidores de Villa María y la región, pese a la creciente competencia en el mercado de snacks.
“Hace tantos años que estamos en la ciudad que intuíamos que estábamos en el corazón y en la cabeza de mucha gente. Pero cuando lo ves expresado en encuestas y comentarios, nos llena de orgullo”, afirmó.
Ese reconocimiento fue uno de los principales impulsores de la renovación, que también busca conectar con las nuevas generaciones a través de una imagen más moderna y productos adaptados a sus preferencias.
Más de 20 productos y nuevos mercados
VillCor comenzó su actividad hace más de cinco décadas con apenas dos productos. Actualmente, su catálogo supera las 20 variedades, a las que se suman diferentes presentaciones y tamaños para responder a las necesidades de consumidores particulares, comercios, supermercados y grandes eventos.
La empresa sostiene que esta diversidad constituye uno de sus diferenciales comerciales, ya que permite atender desde compras individuales hasta pedidos de grandes volúmenes.
En paralelo, la renovación comenzó a mostrar resultados en términos de expansión.
“Hemos llegado a públicos nuevos, a lugares nuevos y a un público diferente, sobre todo a los jóvenes”, aseguró Gagliesi.
Aunque reconoció que el contexto económico presenta dificultades, destacó que el proceso fue planificado a partir de objetivos comerciales concretos y que algunos de ellos ya se cumplieron.
“Hay una gran competencia y nos siguen eligiendo muy marcadamente. Sabemos que tiene que ver con nuestra historia, con estar siempre presentes, con la calidad, la atención, los precios y la variedad, pero también con todo este cambio que hemos hecho”, sostuvo.
El valor de una marca local
Más allá de los nuevos productos y la estrategia comercial, Gagliesi destacó la importancia del vínculo que VillCor construyó con los consumidores de Villa María, Villa Nueva y la región, que siguen siendo sus principales mercados, aunque la marca también comercializa productos en otras provincias.
En ese sentido, agradeció el acompañamiento recibido durante más de cinco décadas y planteó la necesidad de seguir fortaleciendo el consumo de productos elaborados por empresas locales.
“Me parece importantísimo que la gente siga apoyando a las empresas locales. Hay muchísimas empresas en Villa María que hacen productos excelentes”, expresó.
Para la empresaria, esa elección también tiene un impacto sobre la economía de la ciudad y las oportunidades de empleo.
“Si vos consumís de acá, probablemente mañana tu hijo que se recibe de ingeniero en alimentos trabaje en una fábrica. Todo se va retroalimentando cuando uno elige lo local”, reflexionó.
No obstante, remarcó que ese respaldo debe estar acompañado por productos competitivos en precio, calidad y variedad, condiciones que considera fundamentales para sostener la preferencia del consumidor.
